Réglage CRM de la gestion de formation choisie :

• Identifier les usages numériques
• Paramétrage des outils informatiques avec un CRM adapté de type (PROGISUITE, if/Docs, BP MANAGER PRO…)
• Le choix du CRM métier le plus adapté
• Paramétrage outils informatiques en réseau avec un CRM adapté (Cloud, DRIVE, divers arborescences…)
• Les Cloud les plus performants pour le stockage des données

Choix des logiciels selon le coût et l’utilisation :

• Déterminer les outils numériques adaptés pour l’Organisme de formation (OF) afin de faciliter la collaboration avec les partenaires et les stagiaires.
• Se servir de façon autonome des outils numériques avancés dites « plateforme des financeurs » pour les secteurs d’activité.

Historique et évolution du domaine de la formation professionnelle :

• Retour sur l’origine de la formation professionnelle continue depuis ses débuts au 19ème siècle jusqu’à nos jours.
• Analyse des grandes évolutions politiques, économiques et sociales ayant façonné le paysage de la formation professionnelle en FRANCE
• Étude des différentes réformes législatives et réglementaires ayant impacté le secteur de la formation professionnelle continue en France et à l’international
• Historique et évolution du domaine de la formation professionnelle
• Principes et concepts de la formation continue
• Évolution des métiers de la formation en France, en Europe et à l’international

Réglage du Pack office ou libre office de votre choix :

• Définition des principaux concepts liés à la formation continue tels que la lifelong learning, la reconversion professionnelle, l’employabilité, etc.
• Exploration des différentes modalités de formation continue : présentiel, distanciel, hybride, en entreprise, etc.
• Analyse des enjeux sociaux, économiques et organisationnels de la formation continue dans le contexte actuel de la mondialisation et de la digitalisation.

Gestion administrative des dossiers de formation : 

• Procédures administratives à suivre pour mettre en place une formation professionnelle : déclaration d’activité, convention de formation, contrat de formation, etc.
• Obligations légales en matière de gestion des dossiers de formation : archivage des documents, suivi des présences, évaluation des acquis, etc.
• Bonnes pratiques pour garantir la conformité des actions de formation avec la réglementation en vigueur et éviter les risques juridiques.

Relations avec les OPCO et les autres organismes financeurs : 

• Compréhension du rôle et des missions des OPCO dans le financement de la formation professionnelle.
• Mécanismes de contractualisation et de partenariat avec les OPCO et les autres finance
• Négociation des conventions de financement et suivi des règles de gestion des fonds alloués
• Textes législatifs et réglementaires nationaux et européens
• Procédures de financement de la formation professionnelle continue
• Gestion des dispositifs financiers des OPCO

Analyse des besoins en compétences, du profil des publics d’apprenants pour concevoir un parcours de formation adapté : 

• Analyse des activités professionnelles de la branche et leurs orientations
• Identification des besoins en compétences du moment avec une objectif d’évolutions
• Définition des caractéristiques du public cible
• Analyse de l’offre de certification et de formation selon les priorités de branche
• Définition du parcours de formation individuelle et collective

Construction et de l’offre formation adapté pour un financement prise en charge par les financeurs de type OPCO :

• Analyse du référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation retenu
• Création d’un système d’évaluation de type QCM pour déterminer les choix des blocs de compétences retenus et évaluation du temps pour le parcours
• Rédaction du programme de formation individualisé
• Conception et formalisation des dispositifs d’évaluation des compétences tout au long du parcours et le cas échéant inscription pour passage du diplôme en fonction des modalités de validation finale

Conception et ingénierie des supports pédagogiques d’un parcours de formation :

• Découpage du parcours de formation en séquences en déterminant le déroulé pédagogique
• Choix des formats de ressources pédagogiques

Production des supports pédagogiques à partir des ressources d’un parcours de formation :

• Accompagnement des intervenants dans la production de ressources pédagogiques, les supports diaporama et divers vidéos en respectant l’ACNIL
• Création des supports pédagogiques
• Évaluation de la qualité des supports pédagogiques

Garantir la qualité et l’amélioration continue d’un parcours de formations :

• Conduite d’une veille sur l’ensemble des éléments constituant le parcours et sa mise en oeuvre
• Veille sur les activités et métiers de la branche
• Veille sur les souhaits de la branche en termes de priorité de certification et de formation S4.5.4 Veille pédagogique et d’ingénierie de supports
• Veille réglementaire et sur l’environnement de la formation
• Mise en place d’une démarche qualité pour un parcours de formation en se basant sur le référentiel QUALIOPI
• Identification des critères et standards qualité d’une offre de formation
• Mise en place de processus qui favorisent une démarche d’amélioration continue
• Exploitation des données des apprenants pour donner suite aux enquêtes de satisfaction pour améliorer les parcours de formation
• Définition d’indicateurs de performance du parcours de formation
• Collecte de données qualitatives et quantitatives des apprenants et des formateurs ou sous-traitants en charge de dispenser le parcours
• Analyse et synthèse des résultats des évaluations

Élaboration et suivi du budget de formation :

• Identification des différents postes de dépenses et de recettes liés à la mise en place d’une formation professionnelle : frais pédagogiques, frais logistiques, rémunération des intervenants, etc.
• Méthodes de calcul et de prévision budgétaire pour établir un budget réaliste et équilibré
• Techniques de suivi budgétaire pour contrôler les dépenses et optimiser l’utilisation des ressources financières allouées

Gestion administrative des dossiers de formation : 

• Gestion administrative des dossiers de formation
• Organisation logistique des sessions de formation : réservation de salles, gestion du matériel pédagogique, coordination des intervenants, etc.
• Suivi administratif des parcours de formation : tenue des registres de présence, gestion des évaluations des apprenants, édition des attestations de formation, etc.

Facturation et suivi des dépenses liées à la formation : 

• Élaboration des devis et des factures pour les entreprises et les organismes financeurs
• Suivi des paiements et des encaissements : relance des impayés, gestion des échéanciers de paiement, etc.
• Gestion des dépenses liées à la formation : contrôle des factures fournisseurs, traitement des notes de frais, suivi des remboursements, etc.

Gestion des outils et des logiciels de gestion de formation : 

• Utilisation des outils informatiques dédiés à la gestion administrative et financière des formations : logiciels de gestion de bases de données, de suivi budgétaire, de gestion documentaire, etc.
• Formation à l’utilisation des plateformes de gestion de formation en ligne (LMS) pour faciliter l’organisation et le suivi des parcours de formation
• Élaboration et suivi du budget de formation
• Gestion administrative des dossiers de formation
• Facturation et suivi des dépenses liées à la formation

Analyse des besoins en formation : 

• Méthodes et outils pour identifier les besoins de formation au sein des entreprises : entretiens avec les dirigeants, enquêtes auprès des salariés, analyse des compétences et des performances,etc.
• Mise en oeuvre des diagnostics de compétences pour évaluer les lacunes de compétences et les axes de développement prioritaires
• Utilisation des résultats de l’analyse des besoins pour définir les objectifs et les contenus des actions de formation individuelle à mettre en place
• Mise en oeuvre et organisation des évaluations des apprenants

Élaboration de plans de formation adaptés avec l’OF : 

• Conception de plans de formation sur mesure en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise avec l’organisme de formation préalablement sélectionné : choix des modalités pédagogiques, sélection des contenus et des intervenants, définition des calendriers et des budgets, etc.
• Identification des dispositifs de financement proposé par l’OF les plus adaptés aux besoins de l’entreprise : mobilisation des dispositifs publics (CPF, plan de formation, etc.) et des financements privés (OPCO, autofinancement, etc.)
• Mise en place de partenariats avec des organismes de formation externes pour compléter l’offre de formation interne et répondre à des besoins spécifiques

Suivi et évaluation des actions de formation : 

• Mise en place de dispositifs de suivi et d’évaluation pour mesurer l’impact des actions de formation sur les compétences des salariés et sur la performance globale de l’entreprise par l’OF
• Collecte et analyse des données quantitatives et qualitatives transmis par l’OF pour évaluer l’efficacité des formations et ajuster les dispositifs en conséquence.
• Rapport d’évaluation et communication des résultats aux parties prenantes pour assurer la transparence et la redevabilité des actions de formation
• Diagnostique des besoins en formation par le bilan des OF
• Analyse des besoins en formation et bilan de positionnement effectué par l’OF
• Conception et Élaboration d’une grille d’évaluation des compétences acquises et des plans de formation adaptés par l’OF.
• Suivi et évaluation des actions de formation tenues par l’OF

Notions de gestion des ressources humaines : 

• Introduction aux concepts de base en gestion des RH : recrutement, gestion des compétences, développement professionnel, gestion de la performance, etc.
• Étude des différentes politiques et pratiques RH utilisées dans les entreprises pour attirer, motiver et fidéliser les talents
• Analyse des enjeux actuels en matière de gestion des RH, tels que la diversité, l’égalité professionnelle, le bien-être au travail, etc

Aspects sociaux liés à la formation professionnelle :

• Compréhension des dynamiques sociales qui influent sur la formation professionnelle : relations sociales, dialogue social, négociation collective, etc.
• Étude des dispositifs de formation inscrits dans les politiques sociales de l’entreprise : plan de formation, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), bilan de compétences, etc.
• Analyse des obligations légales et des bonnes pratiques en matière de gestion des carrières et de développement professionnel des salariés

Relations sociales et dialogue social en entreprise : 

• Présentation des différents acteurs et instances impliqués dans le dialogue social en entreprise : délégués du personnel, comité social et économique (CSE), représentants syndicaux, etc.
• Étude des enjeux et des modalités de la négociation collective en matière de formation professionnelle : accords de branche, accords d’entreprise, négociations annuelles obligatoires (NAO), etc.
• Apprentissage des techniques de communication et de médiation pour favoriser le dialogue social et la résolution des conflits liés à la formation
• Notions de gestion des ressources humaines
• Analyse des besoins en formation et bilan de positionnement effectué par l’OF
• Aspects sociaux liés à la formation professionnelle
• Relations sociales et dialogue social en entreprise

Le certificateur met en oeuvre les modalités qu’il juge adaptées :

• Contrôle continu des savoirs professionnels associés aux compétences, sous forme de mise en situation professionnelle collective et/ou individuelle portant sur des études de cas récents ou en cours de réalisation de types projets de formations pour les structures privées ou de la fonction publique et territoriale, de soutenances individuelles devant des jurys de professionnels.
• Mises en situation réelle de travail en entreprise évaluées par le tuteur-entreprise ou chef d’entreprise accueillant (grille d’évaluation par bloc de compétence transmise).
  Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.

Bilan complété par le tuteur, le président et le stagiaire qui sera déposé sur France Travail.

Ce document répertorie le résultat de chaque module abordé pendant la formation et donnera l’aval ou non du recrutement.